Conditions générales de vente
(Dernière mise à jour : octobre 2025)
Bienvenue chez IVRE PARIS ! Les présentes conditions générales de vente régissent votre utilisation de nos sites web (ivreparis.com, ivreparis.fr, ivreparis.co.uk et autres itérations) et l'achat de nos accessoires de luxe. En visitant notre site et en effectuant un achat, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. INTRODUCTION
1.1. Les présentes conditions générales régissent la vente de produits de luxe en soie par IVRE PARIS (« nous », « notre » ou « nos ») à nos clients (« vous », « votre » ou « vos »).
1.2 IVRE PARIS est une société par actions simplifiée dont le siège social est situé au 6 rue de Belzunce 75010 Paris.
1.3 Notre numéro SIRET est le 94238691300019. Notre numéro de TVA intracommunautaire est le FR12942386913.
1.3. En utilisant notre site web, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez l'autorisation parentale pour utiliser nos services.
1.4. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. La poursuite de l'utilisation du site web vaut acceptation des modifications éventuelles.
2. CRÉATION DE COMPTE
2.1. Pour effectuer des achats sur notre site, vous devrez créer un compte en fournissant des informations personnelles exactes et à jour.
2.2. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations relatives à votre compte et de votre mot de passe.
2.3. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou une violation de nos Conditions générales.
3. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET PRIX
3.1. Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de toutes les descriptions, images et prix des produits. Toutefois, des erreurs peuvent survenir et nous nous réservons le droit de les corriger sans préavis.
3.2. Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement.
3.3. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et d'interrompre la vente de certains produits sans préavis.
3.4 L'achat de tous les produits présentés par IVRE PARIS sur notre site web www.ivreparis.com/fr/uk + (ou le « Site ») est soumis aux présentes conditions générales de vente, que nous pouvons mettre à jour à tout moment.
3.5 Le Site vous permet de commander en ligne auprès d'IVRE PARIS une sélection d'accessoires de luxe, destinés exclusivement à la vente directe aux consommateurs finaux, qu'il s'agisse de personnes physiques ou morales. Tous les clients confirment, en achetant nos produits, qu'ils agissent en tant que consommateurs finaux et qu'ils n'ont pas l'intention de revendre les produits IVRE PARIS à des fins commerciales, que ce soit directement ou indirectement.
3.6 Le contrat de vente entre vous et IVRE PARIS sera régi par les conditions générales de vente applicables à la date et à l'heure de votre achat, lorsque vous serez invité à confirmer votre acceptation des présentes Conditions de vente.
3.7. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité d'IVRE PARIS à tout moment.
4. TRAITEMENT ET EXÉCUTION DE LA COMMANDE
4.1 Un compte client est nécessaire pour passer une commande sur le site IVRE PARIS. Si vous possédez déjà un compte client, vous devrez vous connecter en saisissant votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous n'avez pas encore de compte, vous serez invité à en créer un en confirmant votre adresse e-mail et en créant un mot de passe. Votre adresse e-mail/nom d'utilisateur et votre mot de passe sont strictement personnels ; vous vous engagez à les conserver en toute sécurité et à ne jamais les communiquer à des tiers.
4.2 En cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse de votre compte client, vous vous engagez à en informer immédiatement IVRE PARIS.
4.3 La création d'un compte vous permet de : suivre vos commandes et consulter l'historique de vos commandes ; retourner ou échanger des produits ; ajouter ou modifier vos adresses de livraison et de facturation pour vos futures commandes ; gérer votre ou vos abonnements à la newsletter IVRE PARIS.
4.4 Le fait de passer une commande ne constitue pas une acceptation. Les commandes ne sont confirmées qu'une fois que nous avons envoyé une confirmation de commande officielle par e-mail.
4.5 Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes pour les raisons suivantes : échec du paiement ou transactions non autorisées ; indisponibilité des stocks ; informations incomplètes ou frauduleuses.
4.6 En cas d'annulation, vous en serez informé et tout paiement effectué vous sera remboursé.
5. CONDITIONS DE PAIEMENT
5.1. Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, CB, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Amex, Maestro.
5.2. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée. Nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes de crédit.
5.3. Le paiement doit être effectué lors du passage en caisse. Les commandes ne seront expédiées qu'après réception du paiement intégral.
6. GARANTIES ET DÉFAUTS DES PRODUITS
6.1. Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité stricts. Toutefois, si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous dans les 14 jours pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
6.2. Une preuve du défaut (par exemple, des photos) peut être exigée avant le traitement d'un retour.
6.3. L'usure normale ou les dommages causés par une utilisation inappropriée ne sont pas couverts par la garantie.
7. PROMOTIONS ET RÉDUCTIONS
7.1. Les codes promotionnels et les réductions doivent être appliqués lors du paiement et ne peuvent être appliqués rétroactivement.
7.2. Les réductions ne peuvent être combinées, sauf indication contraire.
7.3. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler les promotions et les réductions à tout moment.
8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
8.1. Tout le contenu de notre site web, y compris les images, logos, textes et designs, est la propriété d'IVRE PARIS et protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
8.2. Vous ne pouvez reproduire, distribuer ou utiliser tout ou partie du contenu sans notre consentement écrit préalable.
8.3 La marque, le nom et le logo IVRE PARIS, affichés sur le site web ivreparis.com, ainsi que les noms de domaine ivreparis.com/fr/uk et autres sont et resteront la propriété exclusive d'IVRE PARIS. Toute reproduction, distribution, transmission, modification ou utilisation de ces marques à quelque fin que ce soit sans l'accord préalable et exprès d'IVRE PARIS est interdite.
8.4 IVRE PARIS est propriétaire des créations visuelles relatives aux produits présentés sur le site web.
8.5 Certains designs de produits IVRE PARIS sont basés sur des œuvres d'art originales réalisées par l'artiste Susan Bottrell, qui détient les droits d'auteur sur ces œuvres. Ils comprennent, sans s'y limiter, les motifs des foulards intitulés : La Vie en Rose, Wish You Were Here, Je Est un Autre, Time Was all I Wanted et The Henry. Ces motifs ne peuvent être reproduits ou copiés sous quelque forme ou support que ce soit sans l'autorisation de l'artiste. Les designs des produits IVRE PARIS peuvent, de temps à autre, être basés sur le travail d'autres artistes et la même interdiction s'applique à toute reproduction de leur travail.
8.6 Il peut arriver que notre site, notre newsletter ou d'autres communications contiennent des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité des produits. Nous ne sommes pas légalement tenus de corriger ces erreurs, mais nous nous engageons à le faire dès que nous en avons connaissance.
9. CONDUITE DE L'UTILISATEUR
9.1. Vous acceptez de ne pas utiliser notre site web à des fins illégales ou non autorisées.
9.2. Toute tentative de piratage, de perturbation ou d'utilisation abusive du site web peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
9.3. Nous nous réservons le droit de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions.
10. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
10.1. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de nos produits ou de notre site web.
10.2. Notre responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté.
10.3. Nous ne garantissons pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du site web.
11. FORCE MAJEURE
11.1. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances causés par des événements indépendants de notre volonté, notamment les catastrophes naturelles, les grèves, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ou les mesures gouvernementales.
12. LOI APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES
12.1. Les présentes Conditions générales de vente sont régies par le droit français.
12.2. Tout litige sera résolu par voie d'arbitrage en France.